你的通话记录,已成为“关键源文件”(安控新能)
电话随访:你以为打完就完了?不,故事才刚开始!
过去,CRC“协助”研究者打完一通随访电话,记好AE、合并用药、依从性,填进EDC,万事大吉。
研究者签个字,CRA点个头,皆大欢喜。
但如今,新时代下的灵魂三连问来了:
1.你真打了?(万一是编的呢?)
2.真是受试者本人接的?(会不会是家属代答?)
3.通话时长合理吗?(3秒问完所有问题?你是AI吗?)
于是——“请提供当日通话记录截图”
成了监查/稽查/核查(三查)清单上的标配项。
一起来看从业人员的“通话记录迷惑行为大赏”
1. “截图前忘记清后台”惨案
C急着交图,截完直接发,
结果通知栏赫然飘着:
“美团外卖:您的订单已出餐”
“微信:宝,还在加班,都几点了?”
小A点赞:“真实感满屏,这截图很有烟火气。”
2. “幽灵号码”之谜
截图里显示拨打的是 138****5678,
但研究中心登记的受试者电话是 138****5679。
稽查员一问才知道:CRC手滑拨错,已经重打,但截错图了……
小C心里默念:“数据可归因?这是归到隔壁老王了。”
3.iPhone 用户的终极崩溃
“我明明打了三次!怎么只显示最后一次?!”
iOS 系统贴心地把同一号码的多次通话自动合并成一条,还只显示最后那次的时间。
稽查员:“通话时长17秒?你3秒问完AE、5秒问用药、9秒聊家常?”
小C内心:“苹果,你合并的是记录,碎的是我的心。”